2021年4月底,用时1个半月的锣响四时关切勾当春季篇落下帷幕,勾当获得了泛博用户和办事站的承认。7月16日,售后办事部再度出征,开启锣响四时关切勾当夏日篇的征程。
此次勾当,兵分两路,一路从山东动身,路过河南、云南、贵州、四川、重庆、广西、陕西、山西、内蒙、江苏、安徽、浙江、浙江、上海、湖南、湖北,回到山东;另外一路从山东动身,路过河北、辽宁、沈阳、黑龙江、江西、福建、广东,达到山东。全程用时约1个月,走遍了故国的年夜江南北。
下战书三时整,锣响四时关切勾当夏日篇昌大启动。客服中间总监韩克杰做主要讲话。
韩总指出,本次办事勾当重点放在帮扶市场年夜区,共同本地发卖司理着手访问重点经销商、办事站、终端客户、现场解决突发事务,以处置问题为底子,在解决现实问题的同时,加强市场人员对售后问题处置流程的顺畅度,提高市场竞争优势。
首要工作内容一是访问售后办事站,培训气囊吊挂维保常识,常见故障的解除方式,并对其进行办事政策、新国标常识培训,提高办事能力;二是访问终端客户,领会产物利用环境,解决售后问题,提高客户满足度;三是访问意向办事站,沟通和宣贯办事政策,扩充锣响办事收集,力争锣响办事站在全国规模内遍地开花。
出征团队做出慎重许诺, 我诚心诚意,您很是满足 。这不但仅是一句简单的标语,更是锣响 客户办事无小事 办事理念的活泼表现。
最后,韩总对介入此次勾当员工提出了但愿和要求,鼓励团队成员要不遗余力、保质保量完成使命,当真做好办事工作,解决售后问题,保护公司品牌形象,平安返回公司。
跟着锣响售后办事车队徐徐驶离公司,团队兵分两路,正式拉开了锣响四时关切勾当夏日篇的序幕。
办事是品质的保障,在本次四时关切勾当中,锣响将继续秉持 客户至上 的价值不雅,走到客户群体中去,领会最真实的运营环境,延续增强售后办事力度,为每位客户供给更加完美、周密和注意的办事体验。
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